Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Présentation du service

Reviavis est un service en ligne opéré par Valentin COSSON (Auto-entrepreneur, SIRET 92867282300012, 10 Hameau le Rang du Bois, 37190 Cheillé, France, contact@reviavis.com, 0601340034) permettant aux restaurateurs et commerçants de collecter, analyser et répondre automatiquement aux avis Google laissés par leurs clients.

2. Objet

Les présentes CGU encadrent l'accès et l'utilisation du service Reviavis par les utilisateurs à des fins strictement professionnelles, à l'exclusion de toute revente ou diffusion non autorisée des données générées via Reviavis.

3. Conditions d’accès

• L'accès au service est immédiat après paiement via Stripe, avec une période d’essai gratuite de 7 jours.

• Le service peut être désactivé en cas de non-paiement.

• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et à respecter les lois applicables dans le cadre de l’utilisation du service.

4. Fonctionnement et responsabilité

Reviavis utilise des outils tiers tels que Notion, Make, OpenAI et Stripe pour l’exécution du service.
En cas d'indisponibilité ou de panne de ces services tiers, Reviavis ne pourra être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements temporaires.

Reviavis s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, mais ne garantit pas un accès ininterrompu.

5. Utilisation autorisée

• L’utilisateur s’engage à utiliser le service uniquement pour la gestion de ses avis clients professionnels.

• Toute utilisation abusive ou contraire aux lois et règlements est interdite.

6. Propriété intellectuelle

La structure logicielle, les contenus générés automatiquement et les éléments du site Reviavis restent la propriété de Reviavis.
Les utilisateurs restent propriétaires des données qu'ils intègrent sur leur compte.

7. Gestion des données personnelles

Reviavis collecte les données nécessaires à la fourniture du service :

• Données de contact (nom, email, téléphone, adresse du restaurant)

• Avis et notes Google

• Informations liées à l’abonnement

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des comptes clients, l’envoi des emails transactionnels et la facturation, via Notion, Make, OpenAI et Stripe.
Les données sont supprimées automatiquement lors du désabonnement.

Reviavis ne collecte ni n'utilise de cookies ou de traceurs sur son site.

8. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. En cas de non-paiement, le service sera suspendu automatiquement.

9. Modifications des CGU

Reviavis se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, avec information préalable aux utilisateurs.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tours (France).