Politique de Confidentialité – Reviavis
1. Identité du responsable de traitement
Reviavis – Valentin COSSON
Auto-entrepreneur SIRET : 92867282300012
10 HAMEAU le Rang du Bois, 37190 Cheillé, France
Email : contact@reviavis.com
2. Données collectées
Données collectées auprès des clients (restaurants)
Nom du client / restaurant
Adresse du restaurant
Lien Google Maps
Email de contact
Numéro de téléphone
Date d’abonnement
Statut
Informations de paiement via Stripe (pas de stockage de données bancaires, géré par Stripe)
Données collectées via les avis clients
Nom de l’auteur de l’avis
Note sur 5
Contenu de l’avis
Date de l’avis
Données techniques :
Adresse IP et données techniques des visiteurs (via Framer/OVH pour le site)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées et traitées pour :
La gestion des abonnements des clients
L’envoi automatique des résumés d’avis reçus
La facturation et la gestion des paiements via Stripe
L’amélioration continue de la qualité du service
Le suivi des avis et la génération de réponses automatiques
L’envoi d’emails transactionnels uniquement (pas d’emails marketing actuellement)
4. Base légale
Le traitement est fondé sur :
L’exécution du contrat (CGV acceptées lors de l’abonnement)
L’intérêt légitime de Reviavis pour le suivi des avis
Les obligations légales (comptabilité, facturation)
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
Stripe (paiements)
Notion et Make (Integromat) pour l’automatisation des services
OpenAI pour la génération de textes (réponses aux avis)
Hébergement via OVH et site via Framer
Ces prestataires sont conformes aux normes de protection des données et n’utilisent pas vos données à des fins autres que celles prévues par Reviavis.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement.
En cas de désabonnement, les données sont supprimées automatiquement, sauf celles nécessaires à des obligations légales (factures conservées 10 ans).
7. Sécurité
Reviavis met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
Accès sécurisé aux comptes et logiciels utilisés
Utilisation de prestataires reconnus pour leur sécurité (Stripe, Notion, Make)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez contact@reviavis.com
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement et à l’analyse de la fréquentation via Framer ou OVH.
10. Transferts hors UE
Les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via nos partenaires (Notion, Make, OpenAI). Ces transferts sont sécurisés par des clauses contractuelles types ou par des prestataires conformes au RGPD.
11. Modifications
Reviavis se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Vous serez informé en cas de modification majeure.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez :
contact@reviavis.com